In meinen Gesprächen mit mittelständischen Unternehmen über die Optimierung von Geschäftsprozessen ist die Rechnungsbearbeitung ein zentrales Thema. Gefordert werden von den Unternehmen nicht nur das intelligente Einscannen und die revisionssichere Ablage von Rechnungen, sondern auch die elektronische und flexible Prozessbearbeitung der Rechnungsprüfung und des Rechnungsfreigabe-Prozesses. Je nach Größe und Organisationsstruktur der Unternehmen kann diese Prozessbearbeitung sehr komplex sein.
Für diese anspruchsvolle Aufgabenstellung schlage ich den Unternehmen die Einführung einer flexiblen Prozessmanagement-Plattform vor. Diese bietet die Möglichkeit, unterschiedlichste Prozesse mit Hilfe einer BPM-Plattform zu automatisieren. Beispiele für solche Prozesse sind neben dem Rechnungseingangsprozess der Bedarfsanforderungsprozess, der Reklamationsprozess sowie der Qualitätsmanagementprozess.
