Versicherer haben die Herausforderung, Menschen im Schadenfall schnell und zuverlässig zu helfen. Gleichzeitig müssen sie die Kosten für Schaden- und Leistungsmanagement klein halten, damit die Versicherungsprämien bezahlbar bleiben.
Gerne beraten wir Sie in einem unverbindlichen Gespräch zum innovativen Schadenmanagement.
Bessere Datengrundlage für eine effektive Schadenbearbeitung.
Wir helfen Versicherern, relevante Daten zu erheben, anzubinden und auswertbar zu machen (Data Insights). So können die Systeme auf die Informationen zurückgreifen, die für die Schadenbearbeitung benötigt werden. Versicherer greifen auf bessere Datengrundlagen zurück, wenn sie interne und externe Datenquellen erschließen und z.B. auch Social Media verstärkt nutzen.
Daten effektiv auswerten und vorausschauende Entscheidungen treffen.
Die richtigen Scoring- und Prognosemodelle helfen Ihnen, im Schadenfall die richtigen Entscheidungen zu treffen und das Wissen aus ähnlichen Fällen einzubeziehen. Versicherer profitieren nicht nur von präziseren Berichten und deskriptiver Statistik, sondern können damit vorausschauender planen und gestalten.
Effektives Dokumentenmanagement für gesteigerte Kundenzurfiedenheit.
Im Schadenfall gibt es viele unterschiedliche Dokumente. Wir sorgen mit Intelligent Document Processing für eine automatische Verarbeitung und Extraktion der relevanten Fachdaten, die Sie für das Schadenmanagement benötigen. So werden ihre Mitarbeiter von Routinetätigkeiten entlastet und können die Schadenakte schneller bearbeiten und besser informiert mit dem Kunden kommunizieren.
Mit modernen Arbeitsabläufe das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellen.
Wir bauen mit Ihnen nahtlose digitale Prozesse (Smart Insurance Workflows), ohne Medienbrüche, auf. Damit sichern wir Geschwindigkeit und Qualität. Hierzu kombinieren wir regelbasierte Verfahren und trainierte Modelle – je nachdem, welches Verfahren besser für eine Automatisierung geeignet ist, mit hervorragender Qualität.
Als Ihr Digitalisierungspartner finden wir gemeinsam die besten IT-Lösungen für Ihre Anforderungen, um Ihr Schadenmanagement innovativ zu machen.
Schwachstellenanalyse:
Wir bieten eine Schwachstellenanalye, um Verbesserungspotenziale in Ihrem Schadenmanagement zu finden. Dazu zählt insbesondere das Aufdecken und Abstellen von Medienbrüchen.
Discovery-Workshop:
Wir besprechen in einem Discovery Workshop (den wir auch online anbieten) innovative Anwendungsbeispiele, wie das Schadenmanagement optimiert werden kann.
Softwareentwicklung:
Wir helfen mit eigenen Entwickler*innen, Standardsoftware einzuführen und Individualentwicklung vorzunehmen. Wir sind an 16 Standorten in DACH für Sie da und beraten Sie persönlich auch vor Ort.
Einführung einer modernen IT-Architektur
Wir sorgen für eine moderne IT-Architektur, helfen Ihnen bei der Einführung von Technologien wie KI und RPA und sorgen für Automation ihrer Geschäftsprozesse.
Matthias QuaisserBusiness Development Lead - Insurance
