- Überwachung IT-Infrastruktur: Wie gelingt es mir, meine IT-Infrastruktur (Systeme, Applikationen, Netzwerke) einheitlich zu überwachen und den aktuellen Zustand der IT-Services darzustellen?
- IT-Ausfälle: Ist es möglich, beim Ausfall einzelner Systeme, Applikationen oder Netzwerkkomponenten zu beurteilen, welche IT-Services davon betroffen sind?
- Ursachenfindung: Wie kann ich bei einem Serviceausfall schnell bestimmen, was dessen Ursache (Root Cause) ist?
- Wartung: Bin ich bei geplanten Wartungen einzelner Komponenten in der Lage, die Auswirkungen auf IT-Services zu benennen?
- Reports: Wie erstelle ich Reports zur Verfügbarkeit von IT-Services und zur Einhaltung von Service-Level-Agreements?
Was ist IT Service Monitoring?
Mit IT Service Monitoring überwachen Sie einheitlich die IT-gestützten Services in Ihrem Unternehmen. Sie haben jederzeit den aktuellen Status der Services im Blick, erkennen im Falle von Störungen schnell die Ursache und bleiben so handlungsfähig.
Liegen mehrere Störungen gleichzeitig vor, können Sie die Störungen mit den größten Auswirkungen priorisiert bearbeiten. IT Service Monitoring hilft Ihnen außerdem, die Zahlung von Vertragsstrafen durch Serviceausfälle zu minimieren. Bei geplanten Wartungen wissen Sie bereits, bevor sie Komponenten abschalten, wie sich die Maßnahme auf Ihre Services auswirkt. Darüber hinaus ist es möglich, über längere Zeiträume – Monate oder Jahre – Aussagen über die Verfügbarkeit einzelner Services zu treffen.
Welche Vorteile bietet IT Service Monitoring?
Behalten Sie den Überblick
Finden Sie die Störungsursache
Setzen Sie Prioritäten
Seien Sie auskunftsfähig
Wir begleiten Sie bei der Implementierung Ihrer IT Service Monitoring Lösung
TIMETOACT verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Monitoring. Unsere Expert:innen unterstützten sowohl bei der Überwachung kleiner Nischen als auch bei bis zu mehreren Millionen angeschlossener Devices und Services. Neben dem Projektgeschäft stehen wir Ihnen im laufenden Betrieb als zuverlässiger Servicepartner zu Seite.
Reifegradanalyse
Konzept
Proof of Concept
Implementierung
Für jedes Projekt den richtigen Hersteller
Welche Tools wir verwenden, richtet sich nach Ihren jeweiligen Anforderungen. Dabei kommen Lösungen und Produkte
- unseres Partners IBM mit Cloud Pak for Watson AIOps ebenso zum Einsatz wie
- der Grafana Enterprise Stack für State of the Art Application Performance Monitoring
- oder OpenStreet Maps für Geovisualisierungen.
Wenn es keine fertigen Lösungen gibt, setzen wir auf kundenindividuell programmierte Software.
Unsere Referenzen zu IT Service Monitoring Lösungen
Sprechen Sie uns gerne an!
Erfahren Sie mehr
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IT Monitoring & Service Assurance Consulting
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Application Performance Monitoring Service
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Network Performance Management
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IBM Cloud Pak for AIOps
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Correlate 2.0 - Komplexe IT-Infrastrukturen meistern
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Monitoring & Service Assurance
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Zentrales Servicemonitoring bei Vodafone
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Breitbandkabel-Monitoring bei Kabel Deutschland
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Referenzstory Media Broadcast: Immer auf Empfang
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TIMETOACT GROUP erwirbt Monitoring Spezialist OpenAdvice
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Infrastructure Resource Management
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IBM Turbonomic
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So einfach sparen Sie mit IBM Turbonomic IT-Kosten!

Business Continuity mit CLOUDPILOTS
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Interaktive Lagerkarte für die Schweizerischen Bundesbahnen
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Business Activity Monitoring
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Endpoint Operations Services für mehr Sicherheit & Effizienz
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Infrastructure Resource Management
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Zentrale Steuerung von IT-Ausfällen mit Jira und Statuspage
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IT Service Management Beratung: Prozesse mit IT unterstützen
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IAM-Lösung für Otto Group IT
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SIEM mit Microsoft Sentinel
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IT Vendor Management: IT-Anbieter auswählen und managen

Managed Services
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Icinga / Nagios erkennt Domino Tasks nicht immer
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HOCHBAHN Managed Services
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JSM-Lösung für maximale Kunden- und Service-Orientierung
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Managed Services, die mit deinem Business skalieren.
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Moderne Infrastruktur für einen IT-Dienstleister
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Microsoft Azure-Ressourcen automatisch skalieren

Enterprise Observability mit IBM Instana
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IT-Service-Management (ITSM)
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AWS Cloud: So optimieren Sie Ihre Kosten mit IBM Turbonomic!
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Unser Operations & Support Services-Team
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Enterprise Observability bei Trusted Shops
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Cloud Services & Infrastruktur
Managed Service Support für Stabilität zentraler Plattform
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IT-Controlling – Ermittlung und Verrechnung von IT-Kosten
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Enterprise Observability bei Trusted Shops
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SharePoint Online proaktive Services
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Mehr Transparenz mit Oracle Java-Report
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IT Demand Management: IT-Bedarf erkennen und Kosten sparen
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Modernes und benutzerfreundliches Service Portal
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Incident Kommunikationsmanagement
Jira Service Management von Atlassian
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Beratung und Lösungen rund um AWS Services
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Amazon EC2: Performance richtig messen und optimieren!
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SAM Managed Service: Unser Komplettpaket
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Mit Low Code zur schnellen Lösung
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Mit Managed Service & Support Ihre IT entlasten
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Optimierte Observability mit OpenTelemetry & Grafana
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Zentrales Capacity Management bei Sunrise
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BAM Monitor für Banken
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IT & Application Modernization
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Kai Frische
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Konzeption individueller Business Intelligence-Lösungen
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MTU: Effizienzsteigerung durch moderne IT-Lösungen
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Enterprise Service Desk

Data Center Competence Center
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Business Innovation & Digital Transformation
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IT-Modernisierung

Motivation Hybrid Cloud-IT
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Managed Service: Prozesse optimieren & Sicherheit erhöhen
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Verbesserte Performance und Stabilität durch RCA
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Amazon EC2: Instanz und Preismodell richtig wählen

IT Asset Management – Kosten und Risiken nachhaltig senken
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Lizenzbilanz und dann? IT Asset Management weitergedacht
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Microsoft Evergreen Services
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24/7 Support garantiert stabilen Betrieb des Intranets
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Elastic Block Storage: Performance und Kosten optimieren
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Digital-Strategie & IT-Strategie Beratung
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nova365 - Asset Services Portfolio
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Managed Services
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Cloud-Infrastruktur: Microsoft Azure Beratung

Enterprise Architecture Management Consulting
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Massimo Profeta
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Opsgenie
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Lösungen für Cloud Services Integration / SaaS Integration
Monitoring und Service Assurance
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Die Komplettlösung für Business-Email von Retarus
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IT Asset Management: Mit Program Design Prozesse optimieren

IT-Service Management und IAM unter einen Hut
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Finance Business Services (m/w/d)
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Facebook und der weltweite Ausfall

Cloud - SOA = Zero oder IT-Business Alignment
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Managed Commerce – die Evolution der Managed Services
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Unser Service Angebot zu Mendix
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