Knowledge Management in Freshservice

Datum

Auf Anfrage
2 Stunden

Veranstaltungsort

Online-Schulung

Preise

90,00 €

Anmeldung

Diese Schulung bietet Ihren Mitarbeitenden eine Übersicht über das Modul Knowledge Management in Freshservice.

Freshservice Agenten und Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

Fokus auf:
-Aufbau und Struktur Wissensdatenbank
-Sichtbarkeit von Wissensartikeln
-Erstellen, Freigabe und Veröffentlichen von Artikeln

Grundlegende Systemkenntnisse sowie grundlegende Kenntnisse im Knowledge Management. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

Schulungen, VertriebTIMETOACT Kontakt

Anmeldung

Vorname *

Nachname *

Firma *

Abteilung

Straße u. Hausnummer *

Postleitzahl *

Stadt *

E-Mail *

Telefon *

Bemerkungen

* Pflichtfelder

Wir verwenden die von Ihnen an uns gesendeten Angaben nur, um auf Ihren Wunsch hin mit Ihnen Kontakt im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung aufzunehmen. Dazu speichern wir Ihre Daten in unserem CRM-System. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.

Knowledge Management in Freshservice

Zielsetzung

Zielgruppe

Inhalte

Voraussetzungen

Ihr Kontakt

Anmeldung

Kontakt

Knowledge Management in Freshservice

IT Asset Management in Freshservice

Freshservice Admin

IT Change Enablement in Freshservice

IT Asset Management in Freshservice

Freshservice Admin

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

IT Change Enablement in Freshservice

Freshdesk Admin I

Freshdesk Admin II

Freshworks Q&A

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Knowledge Management erfolgreich aufbauen

Microsoft Power Automate (Flow): Hands-On für Einsteiger

Datenbank-Strukturen für Domino

Teams Basics 1: Überblick und erste Schritte

Teams Basics 2: Strukturiert arbeiten mit Teams und Kanälen

Teams Basics 3: Arbeiten mit OneDrive SharePoint und Co

Teams Basics 4: Arbeiten mit OneNote Planner Wiki und Co

SharePoint Online für Anwender und Administratoren

IBM Cognos Analytics – Überblick und neue Funktionen

IBM Cognos Analytics – Self-Service Reporting

IBM Cognos Analytics – Administration

Microsoft Power BI Desktop

Talend Data Integration – Basics

Domino Leap Teil 1 Einführung in die LowCode App-Gestaltung

Domino Leap Teil 2 Workflow Applikationen

Domino Leap Teil 3 Über Leap hinaus - Wo liegen die Grenzen

Managing Jira Service Projects (Cloud)

Managing Jira Projects (Cloud)

Managing Jira Service Projects (Data Center)

Microsoft Teams - Meetings erfolgreich leiten

Angular Grundlagen

Orientierung Agilität

RESTful APIs

Angular Vertiefung

HCL Connections Anwender Webinare Teil 1 bis 6

Cloud Enabling Workshop

Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

IBM Planning Analytics - Grundlagen

IBM Planning Analytics - Administration

IBM Planning Analytics - Entwickler

Domino REST & Co

Jira Administration Part 1 (Data Center)

Jira Administration Part 2 (Data Center)

Managing Jira Projects (Data Center)

Jira Administration Part 1 (Cloud)

Jira Administration Part 2 (Cloud)

Jira Essentials with Agile Mindset (Cloud)

Jira Essentials with Agile Mindset (Data Center)

Talend Data Integration – Advanced

Spring Data JPA Vertiefung

Building modern & responsive Web Applications with xPages

Basic 1: Data Science 4 C-Level (Basic Level)

Google Workspace Einführung

Google Workspace Vertiefung (Teil 1)

Google Workspace Vertiefung (Teil 2)

Google Workspace für Administratoren

Grafana Grundlagen

Grafana Dateninput

Grafana Dashboarding (Teil 1)

Grafana Alerting

Grafana Instrumentierung

Grafana Cloud Enterprise Features

Java Grundlagen

Kubernetes Grundlagen

Mendix - Experience Workshop Hands On

Mendix als LowCode & Rapid Application Development Platform

OCI-Container und Docker-Grundlagen

Quarkus Grundlagen

RPG-Programmierung - Kompaktschulung

Spring Boot Grundlagen