IT Asset Management in Freshservice

IT Asset Management in Freshservice

Knowledge Management in Freshservice

IT Change Enablement in Freshservice

Knowledge Management in Freshservice

Freshservice Admin

IT Change Enablement in Freshservice

Freshservice Admin

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Lizenzbilanz und dann? IT Asset Management weitergedacht

Auf der SAMS 2022 erläuterten wir, wie Sie die richtigen Schlüsse aus Ihrer Lizenzbilanz ziehen und Ihr ITAM optimieren. Die wichtigsten Erkenntnisse haben wir im Blog zusammengefasst.

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

IT Asset Management – Kosten und Risiken nachhaltig senken

Wir helfen Kunden, die Transparenz zu genutzten IT Assets zu erhöhen, Einsparpotenziale für Hard- und Software zu identifizieren und gleichzeitig Compliance Risiken zu vermeiden.

Freshdesk Admin I

Freshdesk Admin II

Freshworks Q&A

Webinar IT-Sicherheitskoordinator/in

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Insight erweitern können.

Modul 1: IT-Security-Beauftragter

Modul 2: IT-Security-Manager

Modul 3: IT-Security-Auditor

Senken Sie mit Software Asset Management (SAM) Ihre Kosten!

Unternehmen fällt es immer schwerer, den Überblick über ihre eingesetzte Software zu behalten. Wir unterstützen Sie dabei!

Software Asset Management für M365 - Festpreisangebot

Ihre Microsoft Lizenzen überblicken, den Bedarf passgenau decken, Kosten optimieren und Verträge einhalten: Unser Festpreisangebot für Ihr optimiertes Software Asset Management (SAM) für Microsoft 365.

Asset Management Essentials in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Asset erweitern können.

Advanced Asset Management in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

IT Vendor Management: IT-Anbieter auswählen und managen

Wir helfen Ihnen, die passenden IT-Anbieter, -Dienstleistungen und -Produkte zu finden – und sie optimal zu managen, um den größten Nutzen zu erzielen

IT Service Management Beratung: Prozesse mit IT unterstützen

IT sollte kunden- und serviceorientiert sein. Wir helfen bei der Umsetzung eines effektiven und effizienten IT Service Managements.

Senken Sie mit Software Asset Management (SAM) Ihre Kosten!

Unternehmen fällt es immer schwerer, den Überblick über ihre eingesetzte Software zu behalten. Wir unterstützen Sie dabei!

IT Demand Management: IT-Bedarf erkennen und Kosten sparen

Wir helfen, Ihnen den effektiven IT-Bedarf zu ermitteln, z. B. für Arbeitsplätze mit Microsoft Office 365. Sparen Sie Geld, indem Sie nur kaufen, was Sie wirklich benötigen.

Freshdesk Admin I

Freshdesk Admin II

Freshworks Q&A

Webinar IT-Sicherheitskoordinator/in

IT-Service-Management (ITSM)

Auf Basis von IT-Service-Management (ITSM) lassen sich (Geschäfts-)Prozesse im Sinne der Kunden- und Serviceorientierung verbessern – wichtig dabei ist der Einsatz richtiger Tools und der strukturierte Aufbau der IT-Abteilung.

Change Management in IT-Projekten

Viele IT-Projekte scheitern am Zusammenspiel verschiedener Faktoren, wie unklare Ziele, ungenügende Ressourcen, schlechte Kommunikation und fehlende User-Akzeptanz.

Freshservice-Optimierung bei ATU

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS ATU half, Freshservice von einem IT Tool zur vitalen Unternehmenslösung zu transformieren, indem Nutzungsbarrieren überwunden wurden

IT Governance & Lifecycle Management mit novaWorxx

Governance Regeln und IT Prozesse anpassen mit novaWorxx - Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Cloud. Schaffen Sie eine zentrale Basis für einen Modern Workplace. Integration in alle Office 365 Anwendungen gewünscht? Auch das bietet novaWorxx. Erfahren Sie jetzt mehr.

IT-Service Management und IAM unter einen Hut

Wie bringen Unternehmen ihre komplexen IT-Service Management und IAM Systeme endanwenderfreundlich unter einen Hut? In unserem Interview zeigen Clear Skye und IPG Group, wie es ganz einfach geht.

Modul 1: IT-Security-Beauftragter

Modul 2: IT-Security-Manager

Modul 3: IT-Security-Auditor

Microsoft Power Automate (Flow): Hands-On für Einsteiger

Datenbank-Strukturen für Domino

Workshop – HCL Sametime Chat und Konferenzlösung

Node.js - Grundlagen

React - Grundlagen

SCRUM - Grundlagen

Teams Basics 1: Überblick und erste Schritte

Teams Basics 2: Strukturiert arbeiten mit Teams und Kanälen

Teams Basics 3: Arbeiten mit OneDrive SharePoint und Co

Teams Basics 4: Arbeiten mit OneNote Planner Wiki und Co

JavaScript Bibiliotheken Frameworks & Tools

Webseiten Performance

Responsive Web Design Grundlagen

Search Engine Optimization (SEO)

Microsoft Active Directory für Administratoren

Microsoft Azure Administrator

SharePoint Online für Anwender und Administratoren

Webinar Datenschutzkoordinator/in

Workshop – HCL Traveler Grundlagen

Workshop Advanced JavaScript

Workshop – HCL Domino Internetsicherheit

Workshop – HCL Domino Sicherheitsgrundlagen

Domino Leap Teil 1 Einführung in die LowCode App-Gestaltung

Domino Leap Teil 2 Workflow Applikationen

Domino Leap Teil 3 Über Leap hinaus - Wo liegen die Grenzen

Workshop LotusScript für Fortgeschrittene

Domino Datenbank Entwicklung Grundlagen

Talend Data Integration – Basics

Talend Data Integration – Advanced

IBM Cognos Analytics – Überblick und neue Funktionen

IBM Cognos Analytics – Self-Service Reporting

IBM Cognos Analytics – Reporting Basics

IBM Cognos Analytics – Reporting Advanced

IBM Cognos Analytics – Data Modeling

IBM Cognos Analytics – Administration

Microsoft Power BI Desktop

Mendix Architektur und Deep Dive Workshop

OCI-Container und Docker-Grundlagen

Quarkus Grundlagen

RPG-Programmierung - Kompaktschulung

Spring Boot Grundlagen

Spring Data JPA Vertiefung

Building modern & responsive Web Applications with xPages

Basic 1: Data Science 4 C-Level (Basic Level)

Basic 2: Python Basics

Basic 3: Introduction to Machine Learning

Basic 4: Visualization with Plotly & App creation with Dash

Intermediate 1: Machine Learning - Supervised Methods

Intermediate 2: Machine Learning - Unsupervised Methods

Advanced 1: Introduction to Neural Networks & Deep Learning

Advanced 2: Deep Learning with Keras

Advanced 3: Introduction to Reinforcement Learning

Microsoft Teams - Meetings erfolgreich leiten

Projekte zum Erfolg führen: Projektmanagement kompakt

Agile Cloud Enabling (ACE) – Modul I für Entwickler

Angular Grundlagen