IT Asset Management in Freshservice

IT Asset Management in Freshservice

Knowledge Management in Freshservice

IT Change Enablement in Freshservice

Freshservice Admin

Knowledge Management in Freshservice

IT Change Enablement in Freshservice

Freshservice Admin

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Freshdesk Admin I

Freshdesk Admin II

Freshworks Q&A

Lizenzbilanz und dann? IT Asset Management weitergedacht

Auf der SAMS 2022 erläuterten wir, wie Sie die richtigen Schlüsse aus Ihrer Lizenzbilanz ziehen und Ihr ITAM optimieren. Die wichtigsten Erkenntnisse haben wir im Blog zusammengefasst.

Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

IT Asset Management – Kosten und Risiken nachhaltig senken

Wir helfen Kunden, die Transparenz zu genutzten IT Assets zu erhöhen, Einsparpotenziale für Hard- und Software zu identifizieren und gleichzeitig Compliance Risiken zu vermeiden.

Webinar IT-Sicherheitskoordinator/in

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Insight erweitern können.

Modul 1: IT-Security-Beauftragter

Modul 2: IT-Security-Manager

Modul 3: IT-Security-Auditor

SharePoint Online für Anwender und Administratoren

Datenbank-Strukturen für Domino

Teams Basics 1: Überblick und erste Schritte

Teams Basics 2: Strukturiert arbeiten mit Teams und Kanälen

Teams Basics 3: Arbeiten mit OneDrive SharePoint und Co

Teams Basics 4: Arbeiten mit OneNote Planner Wiki und Co

Microsoft Power Automate (Flow): Hands-On für Einsteiger

IBM Cognos Analytics – Überblick und neue Funktionen

IBM Cognos Analytics – Self-Service Reporting

IBM Cognos Analytics – Administration

Domino Leap Teil 1 Einführung in die LowCode App-Gestaltung

Domino Leap Teil 2 Workflow Applikationen

Domino Leap Teil 3 Über Leap hinaus - Wo liegen die Grenzen

Jira Administration Part 1 (Data Center)

Jira Administration Part 2 (Data Center)

Managing Jira Projects (Data Center)

Jira Administration Part 1 (Cloud)

Managing Jira Projects (Cloud)

Managing Jira Service Projects (Data Center)

Microsoft Teams - Meetings erfolgreich leiten

Angular Grundlagen

Orientierung Agilität

RESTful APIs

Angular Vertiefung

HCL Connections Anwender Webinare Teil 1 bis 6

Cloud Enabling Workshop

Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

IBM Planning Analytics - Grundlagen

IBM Planning Analytics - Administration

IBM Planning Analytics - Entwickler

Domino REST & Co

Google Workspace Einführung

Google Workspace Vertiefung (Teil 1)

Google Workspace Vertiefung (Teil 2)

Google Workspace für Administratoren

Grafana Grundlagen

Grafana Dateninput

Grafana Dashboarding (Teil 1)

Grafana Alerting

Grafana Instrumentierung

Grafana Cloud Enterprise Features

Microsoft Power BI Desktop

Talend Data Integration – Basics

Talend Data Integration – Advanced

Jira Administration Part 2 (Cloud)

Jira Essentials with Agile Mindset (Cloud)

Jira Essentials with Agile Mindset (Data Center)

Managing Jira Service Projects (Cloud)

RPG-Programmierung - Kompaktschulung

Spring Boot Grundlagen

Spring Data JPA Vertiefung

Building modern & responsive Web Applications with xPages

Basic 1: Data Science 4 C-Level (Basic Level)

Java Grundlagen

Kubernetes Grundlagen

Mendix - Experience Workshop Hands On

Mendix als LowCode & Rapid Application Development Platform

OCI-Container und Docker-Grundlagen

Quarkus Grundlagen

Neue Software & begeisterte Mitarbeitende. Kein Widerspruch!

HCL Domino on Linux Systemadministration

Grafana Dashboarding (Teil 2)

HCL Connections Administration + CAT + HCEC

Senken Sie mit Software Asset Management (SAM) Ihre Kosten!

Unternehmen fällt es immer schwerer, den Überblick über ihre eingesetzte Software zu behalten. Wir unterstützen Sie dabei!

Software Asset Management für M365 - Festpreisangebot

Ihre Microsoft Lizenzen überblicken, den Bedarf passgenau decken, Kosten optimieren und Verträge einhalten: Unser Festpreisangebot für Ihr optimiertes Software Asset Management (SAM) für Microsoft 365.

Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen von Asset erweitern können.

Asset Management Essentials in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.

Advanced Asset Management in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

IT Vendor Management: IT-Anbieter auswählen und managen

Wir helfen Ihnen, die passenden IT-Anbieter, -Dienstleistungen und -Produkte zu finden – und sie optimal zu managen, um den größten Nutzen zu erzielen

IT Service Management Beratung: Prozesse mit IT unterstützen

IT sollte kunden- und serviceorientiert sein. Wir helfen bei der Umsetzung eines effektiven und effizienten IT Service Managements.

Senken Sie mit Software Asset Management (SAM) Ihre Kosten!

Unternehmen fällt es immer schwerer, den Überblick über ihre eingesetzte Software zu behalten. Wir unterstützen Sie dabei!

IT Demand Management: IT-Bedarf erkennen und Kosten sparen

Wir helfen, Ihnen den effektiven IT-Bedarf zu ermitteln, z. B. für Arbeitsplätze mit Microsoft Office 365. Sparen Sie Geld, indem Sie nur kaufen, was Sie wirklich benötigen.

Freshdesk Admin I

Freshdesk Admin II

Freshworks Q&A

Webinar IT-Sicherheitskoordinator/in

IT-Service-Management (ITSM)

Auf Basis von IT-Service-Management (ITSM) lassen sich (Geschäfts-)Prozesse im Sinne der Kunden- und Serviceorientierung verbessern – wichtig dabei ist der Einsatz richtiger Tools und der strukturierte Aufbau der IT-Abteilung.